中国联通31省份的130、131、132、156、155、186、185、176、175、166号段移动用户(暂不包括联通企业客户、携号转网用户),若发现号码被误标记,可登录该平台,点击“号码误标记清除”,并正确填写号码、用户姓名、开户证件类型、证件号码、开户时间等信息,即可完成号码标记查询、误标记自动取消等一站式操作,无需再与标记服务企业逐一申请。
除了上述中国联通特定号段的用户,其他用户也可通过“中国信通院CAICT”或“码号服务平台”微信公众号选择“号码标记”服务,输入手机号码查询,勾选错误标记后点击“申请标记清除”按钮,填写正确的开户信息并提交,等待运营商审核通过后执行号码无标记判定清除处理。
此外,部分标记平台也有各自的取消标记途径,如360手机卫士的用户可登录haomashensu.360.cn进行申诉,或使用本机拨打自助语音电话010-89180702,按照语音提示进行操作;搜狗号码通的用户可拨打客服电话01056898600转1,或发送邮件至haomatong_service@sogou-inc.com;腾讯手机管家的用户可通过**https://yun.m.qq.com/**或腾讯手机管家客户端入口、微信公众号入口等进行反馈。
号码被误标记可能会给用户带来诸多不便,及时通过正规平台取消标记,能有效恢复号码的正常使用和信誉。
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